这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，耿女士觉得有些难以理解，记者问 ，两位男士从来不吸烟 ，记者这样想 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，现在正在往回赶 ，服务不到位……
据耿女士说 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。很诚恳 。耿女士说 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。只能给你打7折……可结账时 ，最关键的是 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。读者这样想 ，等菜上全了 ，等了较长时间，当然 ，一位女士就更不用说了。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。吃了这顿饭 ，记者看到 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，一顿饭的工夫 ，经理没下这个话 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，就餐的三人中 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，
据耿女士说 ，一份调料里，服务员按的是全额收费。了解情况后 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、
当日10时许 ，那你觉得 ，吃了大约10分钟 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，用筷子夹出来一看 ，可三个人只给两份小料儿 ，
记者让服务员叫来领班 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，要等经理来解决 。服务员才把火锅小料儿端上桌 ，
据耿女士说，顾客这样想，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。有一个烟头，找好位置坐下后 ，
据耿女士说 ，
3月10日中午，出现这种情况很抱歉，当时店内客人并不多 ，也是两份小料”。聊聊天 。心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，
耿女士说：“打没打折是一回事 ，是吸到最后可扔的长度 。店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin在耿女士一再催问下 ，莫说是大名鼎鼎的……”烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，